ব্যক্তিগত, পারিবারিক কিংবা কর্মক্ষেত্রের সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি ও মনোমালিন্য হতেই পারে। কখনো নিজের আচরণে কাছের কেউ কষ্ট পেতে পারেন, আবার কখনো প্রতিশ্রুতি রক্ষা করতেও ব্যর্থ হতে পারেন। এসব ক্ষেত্রে আন্তরিকভাবে ক্ষমা চাওয়া সম্পর্কের দূরত্ব কমাতে এবং পারস্পরিক আস্থা ফিরিয়ে আনতে সহায়তা করে। তবে ক্ষমা চাওয়ার সময় শুধু ‘স্যরি’ বলাই যথেষ্ট নয়; নিজের ভুলের দায় স্বীকার, অনুশোচনা প্রকাশ এবং আচরণে পরিবর্তন আনার বিষয়টিও গুরুত্বপূর্ণ।